■サービスアップデートの背景
従来、 買取金額については、 金融機関口座への振込で対応しておりましたが、 振込先が分からず取引完了が長引いてしまうケースや、 平日だけでなく土日も振込んで欲しいという要望が増加しており、 課題となっておりました。 そこで、 簡単で即時的に振込が完了できる各社プリペイド式サービスでの支払いオプションを用意することで、 より確実に、 そしてスピーディーに買取金額のお支払をすることが可能となりました。
■サービススキーム
ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社の提供する「支払代行サービス」を利用しています。 宅配買い取りを申し込んだお客様は、 携帯電話番号と氏名のみを支払い先情報として入力いただくことで、 利用する各キャリアのプリペイド式サービス「ドコモ口座」「au WALLET プリペイドカード」「ソフトバンクカード」への入金(チャージ)という形で買取金額をお受け取りいただくことができます。
今後も、 多様なニーズに応えるべくサービスのアップデートを行い、 顧客コミュニケーションにおけるエンゲージメントの最大化および、 ロイヤルティ向上を図って参ります。
■フクウロについて (URL: http://vector-kaitori.jp/ )
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「フクウロ」は、 買取実績数100万点以上を誇るアパレルに特化したオンライン宅配買取サービスです。 査定や返却送料がすべて無料、 さらに最短3日のスピード査定と販売先を自社で持つからこその高価買取が特長です。 ネットからのお申込みで梱包キットが届く気軽さで依頼数を
伸ばし、 毎日約5000点以上の査定を専門バイヤーが丁寧にさせていただいております。
■株式会社ベクトルについて (URL: http://vectorcorp.co.jp/ )
「ゴミバコのないセカイへ」を企業理念とし、 全国に95店舗展開するリサイクルショップ「ベクトル」とブランド古着通販サイトの運営をしております。 オンライン宅配買取サービス「フクウロ」や店舗で仕入れた古着ファッションアイテムを自社運営通販サイト「ベクトルパーク」を始め、 楽天やYahoo!オークション等で販売するマルチチャネル販売戦略をとっており、 取り扱いアイテム数は常時70万点以上と日本最大級の品揃えを実現しています。
また、 商品の査定から出品までの効率化を図った物流拠点「ベクトルグローバルポート」も新設致しました。 今後は、 他社との積極的な業務連携を図り、 リユースビジネスを多角的に推進させる、 新たな取り組みを行って参ります。
社 名 :株式会社ベクトル
設 立 :2003年2月
所 在 地 :岡山県岡山市北区学南町3-2-1岡山放送別棟2F (岡山本社)
東京都港区芝3-15-13 YODAビル4F(東京本部)
従 業 員 数 :202 名(2017 年2 月末時点)
代 表 者 :代表取締役 村川智博
事 業 内 容 :リサイクルショップ運営、 ECサイト運営、 講演会・イベント事業
サービスサイト :ブランド古着通販サイト「ベクトルパーク」 http://vector-park.jp/
古着宅配買取サービス「フクウロ」 http://vector-kaitori.jp/