ドトールコーヒーはこれまでにも、働き甲斐や褒賞としてのハワイ研修旅行、万が一への備えとしての弔慰金・見舞金制度、健康サポート等、従業員が安心して働くための各種制度の充実を図ってきた。また、ドトールコーヒーでは、非正規雇用のパート・アルバイトの方々を重要な戦力ととらえて「パートナー」と呼んでおり、長期勤続がメリットを生む、さらなる福利厚生の拡充策を検討した。
そこで、飲食サービス業に従事する方々の地位向上と資産形成をサポートすべく、業界初となる非正規雇用者（パートナー）を対象とした退職金制度を導入するに至った。
《パートナー退職金制度の概要》
対象者 ： 社会保険加入済みで厚生年金保険被保険者である非正規雇用者
（３ヵ月平均で週30時間以上であれば対象）
勤務地 ： ドトールコーヒーの直営店および工場、本社、地方オフィス
導入日 ： 2017年9月1日
会社負担部分掛金： 毎月100円 ※別途、管理手数料も会社負担
任意選択部分掛金： 会社が支給するライフプラン給の範囲
（おおむね月給の10％以内／所得控除対象）
利用制度 ： 確定給付企業年金制度