今回の連携は、トレタが開発したPOSシステム連携API(アプリケーション・プログラミング・インターフェイス)である「トレタPOSコネクト」の機能を活用することで実現したものである。この「トレタPOSコネクト」によって、「スマレジ」が持つ注文内容や会計情報および「スマレジ」専用のオーダーエントリーシステム「ウェイター」の来店情報やテーブル情報などと、「トレタ」が持つ予約情報や顧客情報などが一元化される。
今回の連携の仕組みを活用すれば、顧客ごとの嗜好の把握や利用金額の蓄積など、より細かな顧客分析が可能になり、サービス提供の深化によるお客さま満足度(CS)の向上、来店頻度の上昇やメニュー改善による売上向上につながる。
※本連携を利用するには「トレタ」のプラスプランと「スマレジ」のフードビジネスプランの双方に契約している必要がある。
■株式会社トレタ 概要
所在地 ： 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F
代表 ： 代表取締役 中村 仁
設立 ： 2013年7月1日
資本金 ： 15億2,314万円(資本金と資本準備金の合計額)
事業内容： 飲食店向け 予約／顧客台帳サービスの開発・販売